Đi taxi 3km, du khách người Mỹ bị “chặt chém” gấp 10 lần

Trao đổi với Pv Dân Trí, ông Đồng Văn Tuấn – Chuyên viên Thanh tra Sở du lịch Hà Nội cho biết, mới đây quầy thông tin hỗ trợ du khách trên phố Lê Thạch (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) nhận được phản ánh của du khách quốc tịch Mỹ về việc bị thu cước taxi quá cao khi đi du lịch ở Hà Nội.

Cụ thể, vào khoảng 5 giờ sáng ngày 1/3, hai vợ chồng du khách cùng con xuống xe khách ở đường Trần Khát Chân, sau đó lên taxi và yêu cầu đưa đến địa chỉ 60 Yên Phụ. Quãng đường chỉ khoảng hơn 3km, đồng hồ tính tiền hiện là 45.000 đồng nhưng tài xế taxi yêu cầu và thu của khách số tiền lên tới 450.000 đồng. Nhận thấy phí quá cao, du khách thắc mắc thì nhận được trả lời là đã thu đúng quy định. Sau đó, du khách này đã ghi lại biển số xe và tới Quầy thông tin và hỗ trợ khách du lịch (Sở Du lịch Hà Nội) để trình báo.

Tài xế Điệp (thứ hai từ trái qua) trả lại tiền thừa cho du khách thông qua đại diện của Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội. Ảnh: KTĐT

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng thường trực của Bộ phận thông tin và hỗ trợ khách du lịch đã liên hệ với Thanh tra GTVT quận Ba Đình, phối hợp giải quyết, tìm tài xế taxi có hành vi “chặt chém” du khách.

Qua xác minh, tài xế thu cước sai quy định của đôi vợ chồng du khách người Mỹ là Chử Văn Điệp thuộc hãng taxi Tiến Thành. Đại diện Thanh tra GTVT quận Ba Đình sau đó đã yêu cầu doanh nghiệp, lái xe xin lỗi du khách nước ngoài và trả lại tiền thừa. Ngoài ra, doanh nghiệp taxi này cũng bị yêu cầu phải chấn chỉnh lái xe, xử lý theo quy định.

Được biết, đây không phải là lần đầu tiên lái xe Chử Văn Điệp bị khách “tố” thu phí cước taxi quá cao so với quy định. Trước đó, vào tháng 10/2017, một du khách Thái Lan phản ánh bắt taxi đi từ đường Trần Khát Chân về 21 Cầu Gỗ, giá cước trên đồng hồ là 82.000 đồng. Tuy nhiên, lợi dụng người nước ngoài bất đồng ngôn ngữ, lái xe Chử Văn Điệp đã “hét” giá lên tới 820.000 đồng.

Hà Trang

from Du Lịch - Dân trí điện tử - Dantri.com.vn http://ift.tt/2IazkaZ
via IFTTT